Ce site web est la propriété de 9513-4946 Québec Inc, ci-après désignée (« BookMarket IA »). En tant qu’exploitant de ce site, BookMarket IA accorde une grande importance à ses clients.
Acceptation des conditions
En achetant, téléchargeant, installant ou utilisant l’extension Google Chrome ainsi que les services de création, d’installation et de configuration d’une plateforme de gestion de rendez-vous personnalisée (ci-après les « Services »), vous acceptez pleinement et sans réserve les présents Termes et conditions.Description des services
Les Services incluent : La vente d’une extension Google Chrome permettant l’automatisation de messages sur la messagerie Messenger liée à Facebook Marketplace. La création, l’installation et la configuration d’une plateforme de gestion de rendez-vous personnalisée selon les besoins du client. Ces Services sont fournis tels quels, selon les fonctionnalités disponibles au moment de l’achat.Traitement des paiements :
• Les achats de forfaits peuvnet être complétés avec les principales cartes de crédit et PayPal. • Les factures sont envoyées par voie électronique. • Les informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.Garantie de remboursement et annulation
Une garantie de remboursement de sept (7) jours s’applique uniquement au premier achat du forfait mensuel, à compter de la date du paiement initial. Toute demande de remboursement doit être effectuée par écrit dans ce délai de sept (7) jours. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé. Le client peut annuler son forfait mensuel à tout moment. L’annulation met fin aux paiements futurs, mais aucun remboursement partiel ou rétroactif ne sera effectué pour une période déjà entamée. L’accès aux Services demeure actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.Politique de remboursement
Aucun remboursement, échange ou crédit n’est offert sur le prix de base des forfaits pour l’installation, mise en place et configuration de la plateforme de gestion de rendez-vous et/ou la formation du robot, sans exception, incluant mais sans s’y limiter :- – L’insatisfaction du client.
- – Une mauvaise utilisation des Services.
- – Des changements de politiques des plateformes tierces.
Conformité aux plateformes tierces
L’extension et les automatisations interagissent avec des plateformes tierces, notamment Google Chrome, Facebook et Messenger. Le client reconnaît et accepte expressément que : – Il est seul responsable du respect des conditions d’utilisation, politiques et règles de ces plateformes. – Le fournisseur ne garantit aucunement la conformité continue de l’extension ou des automatisations aux politiques de Facebook, Meta ou toute autre plateforme tierce. Toute suspension, restriction ou fermeture de compte résultant de l’utilisation des Services relève de la seule responsabilité du client.Suspension ou bannissement de comptes tiers
Le client reconnaît et accepte expressément que l’utilisation de l’extension et des Services peut entraîner, sans préavis, des restrictions, suspensions ou un bannissement permanent de son compte Facebook, Messenger ou de tout autre compte lié à une plateforme tierce. Le fournisseur n’exerce aucun contrôle sur les décisions prises par Facebook, Meta ou toute autre plateforme tierce et ne pourra en aucun cas être tenu responsable de telles mesures. En conséquence, le client renonce irrévocablement à toute réclamation, poursuite ou demande d’indemnisation contre le fournisseur, incluant, sans s’y limiter, toute perte de profits, perte de revenus, perte de données, atteinte à la réputation, interruption d’activités ou tout autre dommage direct ou indirect résultant d’une suspension ou d’un bannissement de compte.Responsabilités et limitation de responsabilité
Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Le fournisseur ne pourra être tenu responsable de :- – Toute perte de revenus, de données ou d’opportunités.
- – Tout dommage direct ou indirect lié à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser les Services.
- – Toute action entreprise par des plateformes tierces à l’encontre du client.